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제목 [멜로우 폴더매트] 제품관련 자주 묻는 질문
작성자 멜로우 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-11-17 17:18:03
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  • 조회수 744


세탁은 어떻게 해야 하나요?


멜로우 폴더매트는 표면 재질이 PU원단으로 되어 있습니다.
PU원단은 생활방수가 되는 기능성 소재

물티슈나 물걸레 등으로 간단하게 세척이 가능합니다.




지퍼부분쪽으로 이물질이 들어갔어요 어떻게 해야 하나요?


커버만 따로 분리하여 물세탁이 가능합니다.

단, 반드시 손으로 조물조물 손세탁해주시길 바랍니다.



주문제작이 가능한가요?


멜로우 폴더매트는 공장에서 생산되는 즉시 출고되는 상품으로

주문제작은 불가합니다.


 

구매후 처음사용하는데 매트가 휘어지고 떠요. 제품 불량인가요?


제품 생산과정중 8중폼의 부피가 기존보다

빵빵하게 제작된 경우로 제품불량이 아닙니다.
이 경우 하루에서 이틀정도 사용하여 폼이 부드러워 지면
자연스럽게 뜸 현상이 사라지게 됩니다.

 

단, 1~2일이 지난 뒤에도 뜸현상이 계속된다면 고객센터 (1670-2824)로 연락주시거나
   반품/교환문의 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 신속하게 새 제품으로 교환해드리고 있습니다.




핑크&크림을 주문했는데 보라색이 왔어요 제품불량인가요?


제품 불량이 아닙니다. 

멜로우 폴더매트의 핑크색상은 은은한 보라빛을 띄는 핑크색으로

멜로우만의 부드럽고 은은한 컬러를 지니고 있습니다.
이는 상세페이지에 기재되어있는 내용으로,
상세페이지에 컬러칩을 참고하시면 구매에 도움을 받으실 수 있습니다.




겨울철 난방시/전기장판·온수매트와 함께 사용해도 되나요?


멜로우 폴더매트는 친환경PU 소재로 제작되었습니다.
PU는 식자재 용기를 만드는 원료와 동일하여 안심하고 사용하셔도 됩니다.  
멜로우 폴더매트는 어린이 제품 안전특별법에 통과된 상품으로
난방 또는 난방제품등과 함께 사용하여도 유해물질이 방출되지 않습니다.


단, 너무 무거운 전기장판·온수매트와 사용하면 폼의 모양에 변형이 올 수 있으니 주의해주세요!

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